نحن في مساري نولي خصوصيتك أهمية قصوى، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لتطبيقنا وخدمات حجز الفنادق والطيران، توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها
1.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة:
عند استخدامك للتطبيق، قد نقوم بجمع:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
بيانات المسافرين (مثل: الاسم، رقم الهوية أو جواز السفر)
تفاصيل الحجز (فنادق، رحلات، تواريخ، تفضيلات)

1.2 معلومات الدفع:
عند إجراء عملية حجز، قد يتم جمع:
بيانات الدفع (مثل البطاقة البنكية أو وسائل الدفع الأخرى).
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك بشكل مباشر، ويتم معالجتها عبر مزودي دفع آمنين.

1.3 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
عند استخدام التطبيق، قد نقوم بجمع:
– عنوان IP
– نوع الجهاز ونظام التشغيل
– بيانات الاستخدام داخل التطبيق
– سجل التصفح داخل التطبيق

1.4 بيانات الموقع:
قد نقوم بجمع موقعك الجغرافي (بموافقتك) من أجل:
– عرض الفنادق القريبة
– تحسين نتائج البحث
– تقديم توصيات مخصصة

2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
– تنفيذ وإدارة حجوزات الفنادق والطيران
– إرسال تأكيدات الحجز والإشعارات
– تحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق
– تقديم توصيات مخصصة
– خدمة العملاء والدعم الفني
– منع الاحتيال وحماية المستخدمين

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد نقوم بمشاركة بياناتك مع:
– الفنادق
– شركات الطيران
– مزودي خدمات الدفع
– مزودي الخدمات التقنية
وذلك فقط لغرض:
✔ إتمام الحجز
✔ تقديم الخدمة
✔ الامتثال للأنظمة
لن نقوم ببيع بياناتك لأي طرف ثالث.

4. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية متقدمة تشمل:
– تشفير البيانات
– حماية الخوادم
– تقييد الوصول للبيانات
ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان بنسبة 100% لأي نظام عبر الإنترنت.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
– تحسين تجربة المستخدم
– تحليل الأداء
– تخصيص المحتوى
يمكنك التحكم بها من خلال إعدادات جهازك أو المتصفح.

6. حقوق المستخدم
يحق لك:
– الوصول إلى بياناتك
– تعديل بياناتك
– طلب حذف بياناتك
– سحب الموافقة على استخدام البيانات
– يمكنك تقديم طلب عبر:
📧 info@msari.net

7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة:
– لإتمام الخدمات
– للامتثال للمتطلبات القانونية
– لأغراض التحليل وتحسين الخدمة

8. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي التطبيق على روابط لخدمات خارجية، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.
ننصحك بمراجعة سياساتهم قبل الاستخدام.

9. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
وسيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

10. الموافقة
باستخدامك لتطبيق مساري، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

إذا كان لديك أي استفسارات أو أسئلة لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: info@msari.net او عبر صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي.

آخر تحديث: مايو 2026