خيارات الإلغاء

2- تخضع كافة الخدمات المقدمة على الموقع للشروط التي يضعها مقدمي هذه الخدمات، وبالتالي فلابد من مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بمزودي الخدمة التي تقوم بحجزها فيما يتعلق بمسائل التعديل أو الاسترجاع قبل قيامك بعملية حجز الخدمة، وتعتبر الشروط والأحكام الخاصة بمزود الخدمة سارية حتى وان لم تكن موضحة على الموقع.

3- يحق للعميل إلغاء أو تغيير الخدمة التي قام بحجزها، وفي هذه الحالة يتحتم عليه دفع رسوم الإلغاء أو التعديل الخاصة بكل خدمة، والتي تختلف على سبيل المثال من سياسة فندق لسياسة فندق آخر، حال تجاوز التاريخ المسموح بالإلغاء والتعديل خلاله (باستثناء فترات المواسم التي لا يجوز خلالها إلغاء الحجز)، والتي يكون خلالها العميل عرضة لدفع ثمن الغرفة بالإضافة الى الضرائب ورسوم الخدمات.

4- إذا لم يحضر العميل إلى الفندق ابتداء من تاريخ الليلة الأولى لحجزه، فعليه عمل التعديلات على الحجز الخاص به بتاريخ أقصاه موعد الليلة الأولى، لتجنب الغاء الحجز، كما يمكنه تقديم طلبات استرداد مبالغ عدم الحضور، أو الخروج المبكر من الفندق في خلال ثلاثين يوماً من تاريخ خروجه من الفندق، وفي هذه الحالة لا يكون مساري مسؤول بشكل مباشر عن رد هذه المبالغ، ولكن الأمر يخضع لسياسة الفندق الذي قمت بالحجز معه.

5- يعتبر العميل ملزماً بسداد كافة رسوم التعديل والإلغاء التي تفرض بحسب السياسة الخاصة بكل فندق، كما يختلف الحال في بعض الخدمات حيث لا تكون سياسة مزود الخدمة تسمح بالتعديل أو الاسترجاع بعد الحجز، كما هو موضح بالأحكام والشروط الخاصة بحجوزات الخدمات التي يقدمها الموقع. ويعتبر حجز العميل معنا هو بمثابة موافقة واضحة على التقيد بإمكانية خصم ما قيمته 2.5 % من قيمة الحجز في حالات الإلغاء.

6- يحق لمساري تطبيق رسوم إلغاء على حجوزات الفنادق